mdmsat-forum.ru

форум о спутниковом телевидении
Текущее время: 12 дек 2018, 04:21

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Правила форума


Посмотреть правила форума



Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 15 окт 2014, 20:16 
Не в сети
Подполковник
Подполковник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2013, 18:28
Сообщения: 3105
Откуда: Рязанская область
Столкнулся с интересной ситуацией. Клиент долго не пользовался услугами компании. Просто больше пол года не жил в доме где находится приемник. Естественно как вернулся домой заплатил за год. Мне заплатил. Я активировал карту оплаты. Проходит два дня. Непереводимый русский фольклор в течении это го времени по телефону выслушиваю с завидной регулярностью. Объясняю ,что нужно ждать, включить на каком канале... Телефон раскаляется, клиент в бешенстве. Еду к клиенту к черту на куличики. Карта вставлена правильно, ресивер не операторский, который не ловит ключики, а GI. Захожу в личный кабинет. деньги прошли, подписка заморожена. Звоню в службу поддержки. Девушка объясняет что карта деактивирована, в связи с тем, что клиент не платил пол года, и задает вопрос, хочу ли я её активировать. (Угрюмый добавь нормальных смайлов). То есть я как бы оплатил пакет не желая активировать. (Угрюмый добавь нормальных смайлов) Для чего это делается? Два дня я имел неприятности. У меня много зрителей телекарты. (Угрюмый добавь нормальных смайлов)

_________________
Настройка и обслуживание спутникового оборудования, Клепиковский, Касимовский, Шатурский районы. Справки по телефону 8-920-956-43-10 сайт www.klepiki.com.ru


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2014, 20:54 
Не в сети
Старший сержант
Старший сержант
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 06 окт 2013, 22:05
Сообщения: 91
Откуда: Самарская обл.
dima05
Цитата:
Захожу в личный кабинет. деньги прошли, подписка заморожена.

В ЛКУ есть пункт:
Цитата:
Заблокированные карты «ТЕЛЕКАРТЫ»
,там всё видно.


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 15 окт 2014, 21:00 
Не в сети
Подполковник
Подполковник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2013, 18:28
Сообщения: 3105
Откуда: Рязанская область
Класс. А если зритель не в моем кабинете? а если - оператор ответит через 30 минут? Зачем это? Предлагаю. когда вам оператор предлагает ознакомить зрителя с правилами оферты, попросить чтоб он зачитал их... Блин я так и буду делать.

_________________
Настройка и обслуживание спутникового оборудования, Клепиковский, Касимовский, Шатурский районы. Справки по телефону 8-920-956-43-10 сайт www.klepiki.com.ru


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 16 окт 2014, 09:24 
Не в сети
Майор
Майор

Зарегистрирован: 26 июл 2013, 09:09
Сообщения: 1294
Откуда: Оттуда!
dima05 писал(а):
...То есть я как бы оплатил пакет не желая активировать. (Угрюмый добавь нормальных смайлов) ...

Угрюмый сделай смайлик где Чорный кусает нормальный смайлик и ...эбола!... ;)

_________________
Я - часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 16 окт 2014, 10:00 
Не в сети
Подполковник
Подполковник

Зарегистрирован: 27 май 2013, 22:26
Сообщения: 2298
Откуда: город-герой Покров Владимирской обл.
Чорный человек писал(а):
dima05 писал(а):
...То есть я как бы оплатил пакет не желая активировать. (Угрюмый добавь нормальных смайлов) ...

Угрюмый сделай смайлик где Чорный кусает нормальный смайлик и ...эбола!... ;)

:lol: :lol: :lol: :vypem:


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2014, 10:25 
Не в сети
Подполковник
Подполковник
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 23 июн 2013, 18:28
Сообщения: 3105
Откуда: Рязанская область
Цитата:
«Уважаемые партнеры!
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время заблокированы для использования карты доступа из пулов 02073575520 – 02073581519; 02073605520 – 02073635519; 4291714206 – 4291727838 до момента уточнения деталей, связанных с их реализацией.
В случае обнаружения указанных карт, для оперативного решения данного вопроса, просим вас направить информацию менеджеру вашего региона по форме, указанной в приложении.
Приносим извинения за возможные неудобства»

Становится еще интересней. Как дилер должен объяснять зрителю о прекращении показа каналов? Причем это не один зритель. Карты покупают по много и из одной серии. Не фига себе "возможные неудобства".

_________________
Настройка и обслуживание спутникового оборудования, Клепиковский, Касимовский, Шатурский районы. Справки по телефону 8-920-956-43-10 сайт www.klepiki.com.ru


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2014, 13:03 
Не в сети
Майор
Майор

Зарегистрирован: 26 июл 2013, 09:09
Сообщения: 1294
Откуда: Оттуда!
Ну всего-то около 49 тыс. смарт-карт... :buka:

_________________
Я - часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2014, 13:13 
Не в сети
Майор
Майор

Зарегистрирован: 16 дек 2013, 11:51
Сообщения: 1302
dima05 писал(а):
Цитата:
«Уважаемые партнеры!
Обращаем ваше внимание, что в настоящее время заблокированы для использования карты доступа из пулов 02073575520 – 02073581519; 02073605520 – 02073635519; 4291714206 – 4291727838 до момента уточнения деталей, связанных с их реализацией.
В случае обнаружения указанных карт, для оперативного решения данного вопроса, просим вас направить информацию менеджеру вашего региона по форме, указанной в приложении.
Приносим извинения за возможные неудобства»

Становится еще интересней. Как дилер должен объяснять зрителю о прекращении показа каналов? Причем это не один зритель. Карты покупают по много и из одной серии. Не фига себе "возможные неудобства".

Вадим не паникуй.Судя по номерам,.это новая партия.Наверное кто-то нарезал при доставке.Помниться в ПСК лет пяток назад,тоже машину бомбанули


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2014, 13:14 
Не в сети
Майор
Майор

Зарегистрирован: 16 дек 2013, 11:51
Сообщения: 1302
Чорный человек писал(а):
Ну всего-то около 49 тыс. смарт-карт... :buka:

Игорь Петрович,часом не Ваши проделки?


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
СообщениеДобавлено: 20 окт 2014, 13:19 
Не в сети
Майор
Майор

Зарегистрирован: 26 июл 2013, 09:09
Сообщения: 1294
Откуда: Оттуда!
rusnik писал(а):
Игорь Петрович,часом не Ваши проделки?

Конечно!
И Дж.Кеннеди я мочканул, когда он отказался бороться с кардшарингом!... :kuru:

_________________
Я - часть той силы, что вечно хочет зла и вечно совершает благо...


Вернуться к началу
 Профиль Отправить личное сообщение  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу 1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 3 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 0


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

cron